Гарантия и возврат
Ваш город:
Звонок по РФ бесплатный: 8 (800) 775 84 04

добавлен к сравнению

Всего в списке товаров

К сравнению товаров

Гарантия
и возврат

Гарантия Компании "Метта" -
надежность, проверенная временем!

Фирменная гарантия завода
производителя

Приобретая ту или иную продукцию в нашей компании
вы получаете фирменную гарантию

Гарантия
на комплектующие

1 год

Гарантия на цельный
стальной каркас кресел

5 лет

Гарантия
на обивочные материалы

18 месяцев *

*Условия гарантии действуют
на продукцию, произведенную с 13.11.2019

Мы делаем все, чтобы
вы были довольны

Менеджеры компании Метта уделяют большое внимание сотрудничеству со своими партнерами и клиентами и делают все для того, чтобы Вы оставались довольными не только выгодными условиями заказа, но и безупречным качеством приобретенной продукции и обслуживания.

Комплектующие - в розничных

магазинах по приятным ценам

Вы всегда можете приобрести комплектующие для нашей продукции по доступным ценам в любом розничном магазине наших партнеров

Возврат и обмен товара в г. Уфа осуществляется за счет компании, включая расходы на забор товара у покупателя.

Условия гарантии

Чтобы быстро и просто получить гарантию производителя, пожалуйста, убедитесь, что соблюдены следующие условия гарантии:

Данные о покупке

В гарантийном талоне, поставляемом вместе с продукцией, должно быть указано наименование модели, дата производства, адрес и печать компании-продавца.

Правила эксплуатации

Не подлежит гарантийному ремонту изделие с дефектами, возникшими вследствие несоблюдения правил эксплуатации изделия, ремонта или внесения конструктивных изменений неуполномоченными лицами, а также иных причин, находящихся вне контроля производителя. 

Не гарантийные случаи

Не подлежит гарантийному ремонту изделие с наличием механических повреждений, следов термо и химических воздействий, полученных после передачи изделия покупателю.

Возврат товара

Если по каким-либо причинам Вам не понравился приобретенный товар, мы бесплатно заменим его на аналогичный или вернем деньги

Товар надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Срок возврата денежных средств: 10 дней.



Отправить претензию

В случае обнаружения дефектов продукции пожалуйста отправьте письмо на warranty@metta.ru.
1. Подробно опишите дефект/проблему, как она проявляется.
2. Приложите фото или видео дефекта.
3. Приложите копии документов, подтверждающих покупку (чек и гарантийный талон)
Мы обязательно свяжемся с Вами в течение 3х рабочих дней.

Отправить письмо: warranty@metta.ru